Статья предлагает 12 советов, как сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях. Среди них: не драматизировать, не делиться проблемой сразу же, использовать метафоры и визуализацию, определить факторы, которые выводят из себя, и осознать, что вы можете контролировать только свои реакции на ситуации.